B2B ECは何故失敗するのか？

近年、BtoB企業の間でも、EC直販の取り組みが急速に広がってきました。しかし、その一方で、ECサイトの立ち上げを検討される企業の多くが、ある共通した誤解を抱えているように感じます。本稿では、BtoB企業がECサイトを立ち上げる際に陥りやすい落とし穴と、「事業運営」として成功させるために、どのような視点が必要なのかを、順を追って考えていきたいと思います。